Verarbeitung personenbezogener Daten

Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Unternehmen Hojdavak s.r.o., Firmen-ID: 21203423, Steuernummer: CZ21203423, mit Sitz in Okrasná 114, 10300 Prag 10, E-Mail: info@hojdavak.de, Telefon: +420720752328, betreibt einen Online-Shop unter den Adressen www.hojdavak.cz, www.hojdavak.com und www.hojdavak.de auf einer Plattform des Anbieters ByznysWeb s.r.o. mit Sitz in Neklanova 120/18, 128 00, Prag 2, Firmen-ID: 27945014.

Zum Zwecke des Warenverkaufs, des Betriebs unserer Website und des Marketings verarbeiten wir einige Ihrer personenbezogenen Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich insbesondere nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

I. Verarbeitung personenbezogener Daten

A. Anfrage- und Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:
• Vor- und Nachname
• E-Mail, Telefon
• ggf. Anschrift
• gewünschte Waren/Anforderungen

Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Vertragsanbahnung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Anbahnung vorvertraglicher Maßnahmen).
Speicherdauer: max. 1 Jahr ab der letzten Kommunikation, sofern aus der Anfrage keine Bestellung hervorgeht.

B. Warenkauf
Beim Warenkauf verarbeiten wir folgende Daten:
• Vor- und Nachname
• Anschrift (Lieferung, Rechnungsstellung)
• E-Mail, Telefon
• Informationen zur bestellten Ware
• Zahlungsdaten

Zweck: Bestellabwicklung, Warenlieferung, Reklamationsbearbeitung, Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c) DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen).
Speicherfrist: für die Dauer des Vertragsverhältnisses + 10 Jahre nach dessen Beendigung (gemäß Steuervorschriften).

C. Newsletter und kommerzielle Mitteilungen
Wenn Sie Kunde sind und sich nicht abgemeldet haben, senden wir Ihnen möglicherweise kommerzielle Mitteilungen über Neuigkeiten und Veranstaltungen.
Rechtsgrundlage: § 7 Absatz 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Slg.
Speicherfrist: Wir speichern personenbezogene Daten für den Versand von Newslettern für die Dauer der Einwilligung oder für die Dauer unseres berechtigten Interesses, jedoch nicht länger als bis zu Ihrer Abmeldung. Nach Ihrer Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse für den Zeitraum, der erforderlich ist, um nachzuweisen, dass wir Ihren Wünschen nachgekommen sind (maximal 6 Monate). Danach löschen wir die Daten. Sie können sich abmelden, indem Sie auf den Link in jeder E-Mail klicken oder eine E-Mail an info@hojdavak.cz senden.

D. Marketing und Analyse
Wir verwenden folgende Tools:
• Google Analytics (Traffic-Analyse)
• Sklik (Remarketing und zielgerichtete Werbung)
• Google Ads
• Facebook Pixel, Instagram Pixel (Traffic-Tracking und zielgerichtete Werbung)
• Pinterest Tag (Traffic-Tracking und zielgerichtete Werbung)

Diese Tools können mithilfe von Cookies und anderen Tracking-Technologien Daten zum Website-Verhalten erfassen.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).
Speicherdauer: gemäß Cookie-Einstellungen (max. 13 Monate).
Datenübermittlung außerhalb der EU: Einige Plattformen (z. B. Facebook, Instagram, Pinterest, Google) können Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (z. B. die USA) übermitteln. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und den geltenden Mechanismen (z. B. dem EU-US-Datenschutzrahmen).

II. Wer verarbeitet Ihre Daten?

Neben uns können Ihre Daten auch von unseren Vertragspartnern verarbeitet werden:
• Byznysweb s.r.o. (E-Shop-Betrieb)
• Transportdienstleister – Lieferung von Sendungen
• Zahlungsgateway-Anbieter – Zahlungsabwicklung
• Wirtschaftsprüfungsgesellschaft – Buchhaltung
• Externe IT-Spezialisten – Website- und Serververwaltung
• Marketingagentur – Verwaltung von Werbekampagnen und E-Mail-Versand
• E-Mail- und Cloud-Dienstleister

Einige Anbieter – z. B. Google LLC – können Daten in die USA oder Mailchimp außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und auf Grundlage gültiger Mechanismen (EU-US-Datenschutzrahmen).

III. Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
• Notwendige Cookies (für den Website-Betrieb)
• Analytische Cookies (Google Analytics) – nur mit Einwilligung
• Marketing-Cookies (Sklik, Google Ads) – nur mit Einwilligung
Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Banner.

IV. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über Ihre Daten
• Berichtigung und Vervollständigung
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz)

V. Was Sie sonst noch wissen sollten

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten in unserem Unternehmen.
Unser Unternehmen trifft keine Entscheidungen auf Grundlage automatisierter Verarbeitung oder Profiling.
Bei Fragen zu personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@hojdavak.cz oder telefonisch unter +420720752328.

VI. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Hojdavak s.r.o.
E-Mail: info@hojdavak.de
Tel.: +420720752328